PODCAST
MENTORSHIP

Ways to work together

Looking to open a place and need help?

Monthly Retainer

Needing an expert to head up your Community & Customer Experience, but not quite ready to hire a full-time team member just yet? 

 

This option is for you.

 

By working together on a monthly basis, we can assess your current needs and begin to develop a long-term working relationship that fits within your budget.

To see if this option is right for your space and receive a price quote, send a message:

Conseil Mensuel

Vous êtes à la recherche d’un expert sur la partie communauté Hospitality & Experience, mais pas certains de pouvoir recruter un full-time . 

Cette option est pour vous 

 

En travaillant ensemble, nous pourrons reprendre point par point ce qui compose votre communauté et quels sont les leviers que nous pouvons activer, basé sur la structure de l’équipe actuelle, en utilisant des techniques utilisées sur les projets de Swenson et Coast Barn.

Strategy Session de 60 minutes sur le "Community Experience"

L’objectif à travers ce call c’est de passer en revue le « customer journey » et créer une stratégie basée sur ces points:

 

  • Designer l’experience d’Onboarding
  • Créer les différents templates de communication
  • Solutions pour faciliter les Community-Led Experiences
  • Comment augmenter la rétention
  • Faire grossir sa communauté de manière organique
  • Plateformes pour faire croitre son audience
  • Neighborhood Guide Development
  • Analyses Demographiques

C’est aussi l’opportunité d’obtenir des réponses sur les différentes questions que vous pourriez avoir sur l’hospitality en général.

 

Après la session, tu recevras un récapitulatif complet de notre échange, avec un plan d’actions step-by-step. On termine la session avec une stratégie claire et surtout avec les outils pour l’implémenter

€350

60-Minute 'Community Experience' Strategy Session

In this 60-minute strategy session, we will walk through your entire User Journey and build a strategy that focuses on the following:

 

  • Designing your Onboarding Experience
  • Building your Communication Templates
  • Ways to Facilitate Community-Led Experiences
  • How to Increase Retention Rates
  • Growing Your Community Organically
  • Platforms to Grow Your Audience
  • Neighborhood Guide Development
  • Demographic Analysis

I’ll also be able to answer any questions you have about the hospitality industry in general, and work through any specific pain points

 

After the session, you will receive a full recap, along with a customized step-by-step Action Plan.  You will leave with a clear strategy and clarity on how to implement it.

€350

3-Month Mentorship Program

If you are opening a coliving space, or want to enhance an existing one, consider the 3-Month Mentorship Program.  In this one-to-one experience, I’ll walk you through the entire Customer Journey, designing your guest experience from start to finish.  Over the course of three months, we’ll cover Onboarding, Community, Living Experience, Offboarding, and Beyond. 

 

This program is set up as three one-to-one 60-minute virtual sessions with homework in between.  Once completed, you’ll have a clear view of your entire Customer Experience and actionable steps to bring it all together.

To see if this option is the right fit for you and receive a price quote, send a message:

Programme Mentorship de 3 mois

Si tu ouvres un lieu de vie ou si tu cherches à développer ton projet existant, le programme de Membership 3 mois est un bon format. Experience one-to-one, on passera du temps sur la définition de marque et valeurs, sur le Customer Journey, designer l’experience client au sein du lieu, À l’issu des 3 mois on aura couvert l’Onboarding, Communauté, Living Experience, Offboarding, & bien plus. 

 

Ce programme comprend 3 sessions de 60 minutes chacune avec des exercices entre chaque. Une fois réalisé tu auras une vue bien plus claire de ton produit. On sort de là avec un plan d’actions précis à exécuter sur le prochain quarter.

 

Pour voir si cette option est la bonne pour toi et recevoir un devis, tu peux booker un call ci-dessous